Política de Privacidad

En fragante.cl, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos su información personal cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de información personal sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Información de identidad: Nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
Información de contacto: Dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Información técnica: Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma.
Información de perfil: Su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Información de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

2. Cómo recopilamos su información personal

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

Interacciones directas: Puede proporcionarnos su información de identidad, contacto y financiera al rellenar formularios o al comunicarse con nosotros.
Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica sobre su equipo y patrones de navegación.
Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir información personal sobre usted de varios terceros y fuentes públicas.

3. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal solo cuando la ley nos lo permite. Más comúnmente, utilizaremos su información personal en las siguientes circunstancias:

Para registrar su cuenta y gestionar nuestra relación con usted.
Para procesar y entregar su pedido.
Para gestionar nuestro negocio y este sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, reporte y alojamiento de datos).
Para proporcionarle contenido y anuncios personalizados y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos.

4. Divulgación de su información personal

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios que utilizamos para ayudarnos a ejecutar nuestro negocio.
Autoridades fiscales, reguladoras u otras autoridades cuando sea necesario.
Terceros a los que podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

5. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que su información personal se pierda, use o acceda accidentalmente de forma no autorizada, se altere o divulgue.

6. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con su información personal, incluyendo el derecho a:

Solicitar acceso a su información personal.
Solicitar la corrección de su información personal.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Oponerse al procesamiento de su información personal.
Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
Solicitar la transferencia de su información personal.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

8. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La nueva política de privacidad se publicará en esta página.

9. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

contacto@fragante.cl

Última actualización: 09 de abril, 2025